
Para FHC todo proveedor de servicios de salud mental es un aliado en la meta de hacer realidad la Recuperación para nuestros asegurados. El rol de nuestro departamento es iniciar y mantener una relación saludable con usted y los demás componentes de su práctica. Nuestra red de proveedores se extiende a sobre 2,500 especialistas expertos en la conducta humana y medicina alrededor de Puerto Rico e Islas Vírgenes.
Nuestro Departamento de Proveedores cuenta con un Centro de Llamadas dedicado a atender las necesidades de los proveedores contratados y de aquellos interesados en formar parte de la red. Esta línea dedicada funciona de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. para conveniencia de nuestros proveedores.
Si usted es un proveedor, le ayudaremos con lo siguiente:
- Orientación sobre como pertenecer a nuestra red e iniciar el proceso de contratación
- Proceso de acreditación
- Proceso de reacreditación
- Información de actividades
- Apoyo y orientación sobre el proceso de facturación
- Orientación sobre códigos y tarifas
¿Qué puede esperar?
- Trato respetuoso
- Proceso eficaz de contratación y credencialización
- Apoyo al crecimiento de su práctica según las necesidades de nuestros asegurados y su área de experiencia
- Información actualizada sobre prácticas clínicas que han sido evidenciadas como eficaces
- En colaboración entre los departamentos de Proveedores y Reclamaciones procesaremos eficazmente sus facturas
- Apoyo de nuestro personal para resolver retos que tengan que ver con nuestros asegurados
Puede comunicarse de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con nuestra línea de acceso gratuita de proveedores al 1-877-684 -4339