La oficina debe cumplir con los siguientes requerimientos, entre otros:
1. Acceso físico adecuado
2. Aspecto y adecuación de la sala de espera y del cuarto de exámenes.
3. Cumplir con los requisitos de seguridad y equipo.
4. Mantenimiento adecuado de los expedientes clínicos.
5. Confidencialidad de los expedientes y de cualquier otra información clínica.
6. Estándares de acceso y para las citas.
7. Mantener informado a los pacientes sobre lo siguiente:
a. Derechos y responsabilidades
b. Explicación por escrito del procedimiento para formular quejas o querellas.
c. Grado y licenciatura