Proveedores

noviembre 11, 2020

¿El proveedor debe ser participante de Medicare para poder ser contratado para un plan Medicare Advantage administrado por FHC?

No es necesario ser participante de Medicare para ser proveedor de servicios de Medicare Advantage.
noviembre 11, 2020

¿Qué es pre-autorización y cuáles servicios requieren ser pre-autorizados?

Pre-autorización es una determinación organizacional donde se determina si el tratamiento es médicamente necesario. Los servicios ambulatorios que requieren pre-autorización son: Hospitalización parcial, incluyendo intensivo ambulatorio (IOP) Tratamiento electroconvulsivo (ECT) Visitas al hogar/domicilio (MCS Classicare) Pruebas neuropsicológicas (MCS Classicare) Programa […]
noviembre 11, 2020

¿Puedo facturar electrónicamente?

Se recomienda encarecidamente a los proveedores de FHC que envíen todas las reclamaciones electrónicamente. Para iniciar el proceso de facturación electrónica debe comunicarse con clearing house o utilizar una computadora con un software que cumpla con los requisitos de facturación electrónica.
noviembre 11, 2020

¿Cuáles son las razones más frecuentes para la denegación de pago de un servicio?

Las razones más frecuentes son: Diagnósticos de salud mental utilizados en servicios de PAE o viceversa  Servicios facturados sin autorización  Facturación con códigos de servicios no autorizados
noviembre 11, 2020

¿Cuál es el término de tiempo para someter una reclamación denegada?

El proveedor tiene 20 días para someter una reclamación que ha sido denegada.
noviembre 11, 2020

¿Cuál es el término de tiempo para poder enviar una factura?

El proveedor tiene 90 días a partir de la fecha de servicio para someter las reclamaciones.
noviembre 11, 2020

Si deseo saber el estado de mis reclamaciones, ¿qué debo hacer?

Se puede comunicar al Departamento de Proveedores a los siguientes números: 1-877-684-4339 (planes comerciales y PAE)  1-855-622-9804 (MCS Classicare)
noviembre 11, 2020

¿Cada cuánto tiempo se realiza el proceso de re-acreditación, una vez el proveedor es parte de la Red de FHC?

El proceso de re-acreditación ocurre al menos cada tres (3) años a partir de la fecha más reciente de algún proceso de acreditación.
noviembre 11, 2020

¿Qué tipo de servicios puedo ofrecer en una visita al hogar?

Las visitas al hogar son parte del beneficio de MCS Classicare solamente.  Las visitas al hogar incluyen psicoterapia y manejo de medicamentos.  Requiere preautorización.