Departamento de Proveedores

Para FHC todo proveedor de servicios de salud mental es un aliado en la meta de hacer realidad la Recuperación para nuestros asegurados. El rol de nuestro departamento es iniciar y mantener una relación saludable con usted y los demás componentes de su práctica. Nuestra red de proveedores se extiende a sobre 2,500 especialistas expertos en la conducta humana y medicina alrededor de Puerto Rico e Islas Vírgenes.

Nuestro Departamento de Proveedores cuenta con un Centro de Llamadas dedicado a atender las necesidades de los proveedores contratados y de aquellos interesados en formar parte de la red. Esta línea dedicada funciona de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. para conveniencia de nuestros proveedores.
Si usted es un proveedor, le ayudaremos con lo siguiente:

  • Orientación sobre como pertenecer a nuestra red e iniciar el proceso de contratación
  • Proceso de acreditación
  • Proceso de reacreditación
  • Información de actividades
  • Apoyo y orientación sobre el proceso de facturación
  • Orientación sobre códigos y tarifas

¿Qué puede esperar?

  • Trato respetuoso
  • Proceso eficaz de contratación y credencialización
  • Apoyo al crecimiento de su práctica según las necesidades de nuestros asegurados y su área de experiencia
  • Información actualizada sobre prácticas clínicas que han sido evidenciadas como eficaces
  • En colaboración entre los departamentos de Proveedores y Reclamaciones procesaremos eficazmente sus facturas
  • Apoyo de nuestro personal para resolver retos que tengan que ver con nuestros asegurados

 Puede comunicarse de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con nuestra línea de acceso gratuita de proveedores al  1-877-684 -4339